Seniorenfreundlicher Service – Eine Initiative des Seniorenrat Darmstadt e. V.
Der Seniorenrat Darmstadt hat nun zum siebten Mal seit 2005 mit seinem Projekt „Seniorenfreundlicher Service“ einen weiteren Beitrag zu einem seniorenfreundlichen Darmstadt geleistet.
Hintergrund dieses Projekts ist die in vielen Wohngebieten abnehmende Zahl von Geschäften und Dienstleistungsbetrieben, welche bisher oftmals die Bedürfnisse alter Menschen berücksichtigt haben. Diesen Trend des Sich-Entfernens vom Verbraucher – und hier vom nicht mehr so mobilen Menschen- bzw. der Ausrichtung auf den jungen Käufer wollen wir stoppen.
Dem gegenüber haben sich bereits Betriebe auf einen seniorenfreundlichen Service eingestellt bzw. bieten seniorengerechte Lösungen, Produkte und Dienstleistungen an. Diese Entwicklung wollen wir fördern und unterstützen.
Die Kaufkraft der über 60-jährigen in Darmstadt ist erheblich und wird im Rahmen des sich abzeichnenden demographischen Wandels noch bedeutender. In diesem Punkt nun treffen sich die Interessen der älteren Menschen mit den Interessen der Geschäfte und Dienstleistungsbetriebe.
Der Seniorenrat Darmstadt hat deshalb einen Arbeitskreis gebildet, der eine Kriterienliste und ein Zertifikat für einen seniorenfreundlichen Kundenservice erstellt hat. Das Zertifikat wird den Firmen jeweils für ein Jahr verliehen und kann nach Überprüfung beliebig oft für ein weiteres Jahr verlängert werden. Das Zertifikat wird in Form einer Urkunde in einer besonderen Veranstaltung jeweils im ersten Quartal eines Jahres verliehen.
Für die Zertifizierung wird ein Kostenbeitrag in Höhe von 20 € von den beteiligten Firmen erhoben. Hiervon werden die anfallenden Kosten u. a. für einen entsprechenden Türaufkleber als Hinweis auf die Zertifizierung und eine Anzeige im Darmstädter Echo bestritten. Vor der Zertifizierung liegt allerdings eine Überprüfung der besonderen Seniorenfreundlichkeit des Unternehmens. Seniorenteams des Seniorenrat Darmstadt besuchen die Firmen und beurteilen danach aufgrund allgemeiner (Freundlichkeit, Fachberatung, Zahlungsbedingungen, Erreichbarkeit, barrierefreier Zutritt, Toiletten) und branchenspezifischer Kriterien (gut ausgeschildertes, lesbares Waren- oder Leistungsangebot, Zustellservice mit und ohne Gebühr, Sitzgelegenheiten, ggf. Hilfestellungen z. B. beim Ausfüllen von Formularen), ob die Erteilung des Zertifikats gerechtfertigt ist.
Für die Anmeldung zur Aktion reicht es für die teilnehmenden Firmen aus, sich bei der Vorsitzenden des Seniorenrat Darmstadt e. V., Irmgard Klaff-Isselmann zu melden (Tel. Da 421720 oder
Seniorenfreundliche Betriebe 2013 – „Wo ältere Kunden willkommen sind“.
Seniorenrat Darmstadt e. V. zeichnet 102 Betriebe aus
Wixhausen:
Falltorapotheke, Falltorstr. 27, Tel. 06150/82171
Georg Schmidt & Söhne GmbH, Erzhäuser Str. 38, Tel. 06150/7391
Gümperlein & Partner, Volksführsorge AG, Falltorstr. 25, Tel. 06150/8669004
Haist Elektronik, Körnerstr. 7, Tel. 06150/82503
Kiosk und Postagentur, Bahnhofstr. 2A, Tel. 06150/ 980413
Lortzing-Apotheke, Lortzingstr. 68 im EKZ, Tel. 06150/7788
Metzgerei Huck, Falltorstr. 5, Tel. 06150/7389
Metzgerei Jung, Verdistr. 27, Tel. 06150/84483
Michael Benz Haustechnik, Erhäuser Str. 35, Tel. 06150/990112
Mission Leben, Gärtnerei Aumühle, Auwiesenweg 20, Tel. 06150/9696600
Müller Uhren, Trinkbornstr. 45, Tel. 06150/82715
OTTO SHOP, Messeler Parkstr. 78, Tel. 06150/83815
Arheilgen:
AnimA Häusl. Alten- und Krankenpflege, Frankfurter Landstr. 121, Tel. 6067050
Arheilger Bücherstube, Frankfurter Landstr. 167, Tel. 375646
Auto Brust GmbH, Guerikeweg 8, Tel. 06150/374078
Bernd Wolf Friseure, Frankfurter Landstr. 91, Tel. 371700
Floristik Goldner, Frankfurter Landstr. 74, Tel. 373110
Gastronomiebetriebe C. Hausmann, Frankfurter Landstr. 145, Tel. 0163/8891878
Haushaltsservice Magnuson, Frankfurter Landstr. 223a, Tel. 374032
Hörgeräte Akustik Arheilgen, Frankfurter Landstr.165, Tel. 2787967
Malauschek Versicherungsmakler, Frankfurter Landstr. 180, Tel. 2787700
Merlau´s Hofladen, Römerstr. 1a, Tel. 372666
Möbel Windhaus, Frankfurter Landstr. 182-186, Tel. 371326
Raumgestaltung Kunz, Frankfurter Landstr. 146, Tel. 371481
Peter Stork & Söhne, Ettesterstr. 8-10, Tel. 373332
VFS-Reisen Reisebüro Jeder, Frankfurter Landstr. 155, Tel. 935990
Wiegmann Optic, Frankfurter Landstr. 165, Tel. 371972
Kranichstein:
Apotheke am See, Grundstr. 2, Tel. 76208
Der Kaufladen, Borsdorffstr. 38-46, Tel. 739613
Fototechnik Strecker, Grundstr. 2. Tel. 893571
Kranich Apotheke, Siemensstr. 4, Tel. 712323
M. Lautenbach Dienstleistungen, An der Schleifmühle 37, Tel. 2792293
Uniflott Reinigung, Grundstr. 2-8, Tel. 710404
Ute´s Haarstudio, Grundstr. 2-8, Tel. 713979
Gewerbegebiet:
Hundertmark Autoservice GmbH & Co KG, Marburger Str. 28. Tel. 735355
Praxis an der Waldspirale, Bad Nauheimer Str. 15, Tel. 781525
Johannesviertel:
Stern-Apotheke, Frankfurter Str. 19, Tel. 79147
Komponistenviertel:
Hair-Fashion, Flotowstr. 23, Tel. 76242
Martinsviertel:
Apotheke am Riegerplatz, Heinheimerstr. 80, Tel. 75933
Mathildenhöhe:
Apotheke an der Mathildenhöhe, Dieburger Str. 75, Tel. 41082
Kahrhof, Bestattungen, Bestattungsvorsorge, Merckstr. 13, Tel. 26311
Innenstadt:
Adler-Apotheke, Wilhelminenstr. 13, Tel. 26323
Änderungsschneiderei Lorisa, Nieder-Ramstädter-Str. 53, Tel. 9699553
Alpha-Apotheke, Rheinstr. 8, Tel. 17130
BARMER GEK, Rheinstr. 23, 105146-1104
Ernst Beck Dampfwäscherei, Karlstr. 20, Tel. 46617
Bernd´s Weinquelle, Bleichstr. 12A, Tel. 293102
Joh. Buchheimer Käsespezialitäten, Schustergasse 3, Tel. 21854
CADEAUX, Wilhelminenstr. 9, Tel. 2739444
Citydome Darmstadt, Rex und Festival, Wilhelminenstr. 9, Tel. 297871
cruises4you, Kasinostr. 16, Tel. 273142
Darmstadt Marketing GmbH, Darmstadt Shop, Luisenplatz 5, Tel. 134513
Einhorn-Apotheke, Ludwigsplatz 1, Tel. 23080
Engel-Apotheke, Rheinstr. 7-9, Tel. 995831
Fotostudio Michels, Wilhelminenstr. 9 , Tel. 22322
Gemüse und Feinkost Michel, Schulstr. 15, Tel. 997223
Hörgeräte Bonsel GmbH, Luisenstr. 8, Tel. 24278
Kattler Sanitätshaus, Rheinstr. 3, Tel. 9999-0
Low Vision Darmstadt, Rheinstr. 24, Tel. 1596490
PCOptimal, Nieder-Ramstädter-Str. 49, Tel. 6609937
Praxis für Naturheilkunde, Rheinstr. 7-9, Tel. 21000
Praxis für Physiotherapie, Rheinstr. 32, Tel. 21322
Salm Imbissbetriebe, Rückertstr. 19, 0177/6544111
Saturn Darmstadt, Ludwigsplatz 6, Tel. 17530
Schuh Lotz, Ludwigstr. 15, Tel. 25465
Schuhservice Leon, Elisabethenstr. 31, Tel. 22378
Sparkasse Darmstadt, Rheinstr. 10-12, Tel. 2816-0
Staatstheater Darmstadt, Georg-Büchner-Platz 1, Tel. 28111
Stadtbibliothek Darmstadt, Große Bachgasse 2, Tel. 132757
Wissenschafts- und Kongresszentrum Darmstadt, Schlossgraben 1, Tel. 7806-0
Zimmermann Electronic, Rheinstr. 51, Tel. 6669320
Waldkolonie:
Apotheke am Hauptbahnhof, Bahngalerie, Europaplatz 1, Tel. 800070
Friedrich Friedrich, Da Speditions- und Möbeltransport mgH, Tel. 06155/836718
Friseure Jährling & Harth, Moldenhauerweg 1, Tel. 824402
Weststadt Apotheke, Dornheimer Weg 38, Tel. 891804
Verlegerviertel:
Die Physiotherapie, Holzhofallee 35, Tel. 3915984
Heimstättensiedlung:
August Venten, Getränke Groß- u. Einzelhandel, Am Pelz 4, Tel. 1300888
Uschi´s Lädchen, Heimstättenweg 83, Tel. 307771
Woogsviertel:
Blumenhaus Chrysanthem, Am Alten Friedhof 8, Tel. 44057
KADA-Mode, Darmstr. 35, Tel. 1596211
Kronen-Apotheke, Roßdörfer Str. 73, Tel. 46648
Rohrer-Buhrmester GmbH & Co. KG, Tel. 9183991
Sprachschule Tepperis, Kiesstr. 105, Tel. 4297370
Paulusviertel
Elke Ploch, Edeka-Markt, Mathildenstr. 35, Tel. 46340
Bessungen:
Bessunger-Apotheke, Wittmannstr. 1, Tel. 63508
Bessunger Buchladen, Heidelberger Str. 81B, Tel. 315871
Metzgerei Krug, Heidelberger Str. 80, Tel. 62223
Moosberg-Apotheke, Moosbergstr. 95, Tel. 64303
Reformhaus Stier, Wittmannstr. 2, Tel. 63728
Willenbücher – Bestattungen, Herdweg 6-8, Tel. 64705
Zahnarztpraxis Dr. Schroth, Bessunger Str. 3-5, Tel. 64775
Eberstadt:
Arbeiter-Samariter-Bund, Pfungstädter Str. 165, Tel. 5050
Beutel Augenoptik, Oberstr. 8, Tel. 56076
Das Strickstübchen, In den Rödern 8, Tel. 55329
Hirt, Hörakustik, Heidelberger Landstr. 219, Tel. 57783
Michael Knieß Raumausstatter, Oberstr. 43, Tel. 54407
la petite Provence, Pfungstädter Str. 39, Tel. 3608692
Sport Mroczek, Heidelberger Landstr. 194, Tel. 57326
Steindl, Der Laden, Oberstr. 2, Tel. 593435
Tannen-Apotheke, In der Kirchtanne 27, Tel. 57799
in Darmstadt tätig:
Getränke Eichrodt, Reinheim, Tel. 06162/3189
HiFi-Studio-Modau, Ober-Ramstadt, Tel. 06154/52749